当您发现QQ账户被冻结,同时手机密保也被锁定时，这无疑给您的在线生活带来了极大的不便，在这种情况下，您需要按照腾讯的安全机制采取一系列步骤来解冻您的账号，以下是详细指南，帮助您逐步恢复对QQ账号的控制权。

第一步：确认冻结原因

在尝试解冻之前,了解导致账号冻结的原因至关重要，QQ账户被冻结可能是因为多次输入错误密码、异常登录行为或安全风险提示等原因，访问QQ安全中心（https://aq.qq.com/）并使用其他可用的登录方式查看具体冻结原因。

第二步：验证身份

为了解冻QQ账号,腾讯要求验证用户的身份，如果手机密保已经被锁定，您可以尝试通过绑定的邮箱或其他备用手机号码接收验证码来完成验证过程，确保您提供的联系方式是当前有效的，以便顺利接收到腾讯发送的验证码。

第三步：提交解冻申请

一旦您成功验证了身份,就可以在QQ安全中心提交账号解冻申请，根据指引填写相关信息，包括您的QQ号码、身份证明文件等，请确保提供的信息准确无误，以免影响解冻进程。

第四步：等待审核

提交申请后,您需要耐心等待腾讯的审核，这个过程可能需要一些时间，具体时长取决于腾讯的审核流程和工作量，在此期间，保持通讯畅通，以便及时响应可能的进一步验证需求。

第五步：重新设置安全措施

一旦账号解冻成功,强烈建议您立即更新您的安全设置，包括密码、密保问题及绑定的手机或邮箱信息，增强账户安全性，防止未来再次发生类似情况。

第六步：防范未来风险

为了避免未来再次遭遇账号冻结的情况,建议定期更换密码，不使用同一密码登录多个平台，避免在公共Wi-Fi环境下登录敏感账户，以及开启双重认证等高级安全功能。

虽然账号被冻结和密保锁定会带来不便,但遵循正确的步骤和预防措施可以有效解决问题并保护您的账户安全。