公共关系（Public Relations，简称PR）是一种专业实践，旨在通过建立和维护组织与其公众之间的沟通和理解来塑造组织的声誉、形象和品牌，公共关系专家通常被称为公关人员或公关顾问，他们负责规划、执行和管理各种策略和活动,以确保组织与目标受众之间的有效沟通。

公共关系的核心目标是通过传播信息、管理舆论和处理危机来提升组织的知名度和信誉，这包括与媒体合作发布新闻稿、举办新闻发布会、组织社区活动、撰写博客文章以及使用社交媒体平台来推广组织的信息和价值观，公共关系专业人员还负责监测和分析公众对组织的看法,以便及时调整策略并应对潜在的负面事件。

公共关系的工作范围广泛，涵盖了从企业到非营利组织的各种类型，在商业领域，公共关系帮助企业与投资者、客户、员工和合作伙伴建立良好的关系，同时促进产品和服务的市场推广，在政治领域，公共关系帮助候选人或政党与选民建立联系，提高他们的知名度和支持率，在非营利组织中，公共关系有助于筹集资金、宣传使命和吸引志愿者。

公共关系的实践方法多种多样,包括但不限于以下几种：

1. 媒体关系：与记者、编辑和其他媒体专业人士建立联系,确保组织的信息能够被广泛报道。
2. 内容营销：创建有价值的内容，如博客文章、白皮书、视频等,以吸引和教育目标受众。
3. 社交媒体管理：利用社交媒体平台与公众互动，发布更新,回应评论和私信。
4. 事件策划：组织和执行各种活动，如产品发布会、慈善活动、研讨会等,以提高组织的可见度和参与度。
5. 危机管理：制定应急计划,以快速有效地应对负面事件或危机情况。

公共关系是一个重要的沟通工具，它可以帮助组织建立和维护积极的公众形象，并在竞争激烈的市场中取得成功，随着技术的发展和社会的变化，公共关系行业也在不断演变,以适应新的挑战和机遇。