新东方还在补课怎么投诉，麻烦给回复

尊敬的新东方教育集团客服团队：

您好！我是一名关注教育公平和学生健康权益的家长，我注意到新东方教育集团旗下部分机构在政策明确要求停止义务教育阶段学科类校外培训后，仍然在秘密或变相地进行补课活动，这种行为不仅违反了国家关于减轻中小学生课外负担的相关政策，也严重损害了广大家长和学生的权益，我希望通过此信件向您表达我的担忧,并寻求一个合理的解决方案。

问题陈述 据我了解，新东方的部分分校在表面上停止了学科类培训课程的宣传和报名，但实际上通过微信群、线下小班等形式继续提供补课服务，这种做法不仅规避了监管，还可能加剧了教育资源的不均衡分配,对其他遵守规定的教育机构造成了不公平的竞争压力。

期望解决

1. 我希望新东方能够立即停止所有形式的违规补课行为,严格遵守国家关于校外培训机构的管理规定。
2. 对于已经报名缴费的学生，新东方应当提供全额退款,并对由此给学生和家长带来的不便表示诚挚的歉意。
3. 新东方应当公开承诺将加强内部管理，确保今后不再发生类似违规行为,并接受社会监督。
4. 希望新东方能够主动与当地教育主管部门沟通，积极配合调查,并承担相应的法律责任。

建议措施 为了从根本上解决问题,我建议新东方采取以下措施：

• 加强员工培训,提高法律意识和职业道德标准。
• 建立健全的内部监督机制,确保所有业务活动合法合规。
• 积极参与公益教育活动,为推动教育公平做出积极贡献。

我相信新东方作为一个具有广泛影响力的教育品牌，有能力也有责任维护教育的公正性和纯洁性，我期待您的回复，并希望能够尽快看到实际行动的改变,感谢您的关注和处理。

此致 敬礼！

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