在现代通信中，电话服务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，无论是处理紧急事务还是解决日常问题，电话服务都能提供及时的帮助，有时我们可能需要与人工客服进行交流，以获得更具体的指导和帮助，本文将介绍如何通过拨打EMS（邮政快递）的电话来转接到人工服务。

需要明确的是，不同地区的EMS电话可能有所不同，在开始之前，请确保您已经获取了正确的电话号码，这些信息可以在官方网站、宣传册或者邮件中找到。

1. 拨打EMS电话：拿起您的电话，拨打EMS的官方客服热线，这通常是一组固定的数字，例如11183，在拨打电话时，请确保网络连接稳定,以避免通话中断。

2. 等待自动语音提示：一旦电话接通，您将听到一段自动语音提示，这段语音通常会告诉您当前的等待时间以及如何操作，请耐心聆听,以便了解接下来的步骤。

   

3. 按照提示选择服务类型：在听完自动语音提示后，您需要根据提示选择相应的服务类型，如果您需要查询包裹状态，请选择相应的选项,这将帮助您更快地进入人工服务环节。

4. 等待人工服务接入：在选择完服务类型后，您将进入一个等待队列，请保持耐心，因为可能会有其他客户也在等待接入，一旦轮到您,系统将自动为您接入人工服务。

5. 与人工客服沟通：当您成功接入人工服务后，您将与一位专业的客服代表进行对话，请清晰、准确地描述您的问题或需求,以便客服代表能够为您提供最合适的解决方案。

6. 结束通话：在解决问题后，您可以向客服代表表示感谢，然后挂断电话，如果还有其他问题,可以随时再次拨打EMS电话寻求帮助。

通过遵循上述步骤，您可以轻松地通过拨打EMS电话来转接到人工服务，这将使您能够获得更具体、更个性化的帮助,从而更好地满足您的需求。